Termini e condizioni del servizio

Data di entrata in vigore: 10 febbraio 2026

Benvenuto sul sito ufficiale di Venoxis. I presenti Termini e condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web, nonché l'acquisto dei prodotti disponibili sul nostro negozio online.

Utilizzando il nostro sito e completando un ordine, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto.

1. Informazioni generali

Il sito web Venoxis è una piattaforma online dedicata alla vendita di abbigliamento sportivo, attrezzature e accessori per attività sportive e lifestyle.

Per qualsiasi domanda relativa agli ordini, ai prodotti o ai presenti Termini e condizioni, puoi contattare il nostro servizio clienti:

Email: service@venoxis.club

2. Utilizzo del sito

Accedendo al nostro sito, accetti di utilizzare i servizi offerti esclusivamente per scopi leciti e nel rispetto delle normative applicabili.

L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e aggiornate durante la registrazione o il completamento degli ordini.
• Non utilizzare il sito per attività fraudolente o illegali.
• Non tentare di compromettere la sicurezza o il corretto funzionamento del sito.

Venoxis si riserva il diritto di limitare o sospendere l'accesso al sito in caso di utilizzo improprio.

3. Prodotti e disponibilità

Venoxis presta grande attenzione alla descrizione, alle immagini e alle informazioni relative ai prodotti presenti sul sito.

Tuttavia:

• I colori dei prodotti visualizzati sullo schermo possono variare leggermente in base alle impostazioni del dispositivo utilizzato.
• Le informazioni sui prodotti possono essere aggiornate periodicamente.
• La disponibilità degli articoli può variare senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi nella valuta mostrata al momento dell'acquisto e includono le informazioni fiscali applicabili secondo la normativa vigente.

Venoxis si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Eventuali modifiche non influenzeranno gli ordini già confermati.

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili durante la fase di checkout.

L'ordine sarà considerato completato solo dopo la conferma del pagamento.

5. Ordini e conferma dell'acquisto

Dopo aver effettuato un ordine, il cliente riceverà una conferma tramite email contenente i dettagli dell'acquisto.

Venoxis si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di:

• Informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.
• Problemi relativi al pagamento.
• Errori evidenti nei prezzi o nella disponibilità dei prodotti.
• Sospetto di attività fraudolente.

Nel caso di annullamento di un ordine già pagato, il cliente riceverà un rimborso completo dell'importo pagato.

6. Spedizione e consegna

Venoxis collabora con partner logistici affidabili per garantire una consegna sicura ed efficiente.

I nostri principali partner di spedizione includono:

• Poste Italiane
• BRT
• GLS

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e alle condizioni operative del corriere.

Eventuali informazioni dettagliate sulla spedizione sono disponibili nella nostra Politica di spedizione.

7. Resi e rimborsi

I clienti possono richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, nel rispetto delle condizioni indicate nella nostra Politica di reso e rimborso.

I prodotti restituiti devono essere inutilizzati, completi di confezione originale ed etichette.

Per maggiori informazioni, consulta la pagina dedicata a resi e rimborsi.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito Venoxis, inclusi testi, immagini, grafiche, loghi, elementi visivi e materiali promozionali, sono protetti dalle normative sulla proprietà intellettuale.

È vietata la copia, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti del sito senza previa autorizzazione scritta da parte di Venoxis.

9. Limitazione di responsabilità

Venoxis si impegna a mantenere il sito aggiornato e funzionante, tuttavia non garantisce che il servizio sia sempre disponibile senza interruzioni o errori.

Non siamo responsabili per:

• Eventuali interruzioni temporanee del sito.
• Ritardi causati da fattori esterni o dai corrieri.
• Danni derivanti da un uso improprio dei prodotti.
• Problemi causati da informazioni errate fornite dal cliente.

10. Protezione dei dati personali

La raccolta e il trattamento dei dati personali degli utenti vengono effettuati in conformità con le normative vigenti sulla protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica sulla privacy.

11. Modifiche ai Termini e condizioni

Venoxis si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento.

Eventuali modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle condizioni applicabili.

12. Legge applicabile

I presenti Termini e condizioni sono regolati dalle leggi applicabili del paese di riferimento e dalle normative europee vigenti in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori.

In caso di controversie, le parti cercheranno innanzitutto una soluzione amichevole attraverso il nostro servizio clienti.